多项选择题
铁路客运服务的生产特征有（）
A.技术性B.系统性C.信息化D.人性化
多项选择题 舒适性指标包括（）
多项选择题 购票时间指标包括（）
多项选择题 方便性指标包括（）
多项选择题 列车正点指标包括（）
多项选择题 旅客安全指标包括（）
