单项选择题
下列关于台风、雷雨大风（含龙卷风）应急处理要点说法错误的是：（）
A.加强对车站出入口设施、站台设备巡视，收起可移动的物体。B.向乘客做好宣传。C.组织出入口乘客做好避风预防工作。D.组织站厅乘客做好避风预防工作。
单项选择题 客流控制结束条件（）
单项选择题 以下哪些属于票务一般违章的是（）。
单项选择题 以下关于客服中心岗服务技巧说法错误的是：（）。
