单项选择题 消费者权益保护委员会每年至少应召开（）次会议，如有必要可另外召开会议。

单项选择题 消费者权益保护委员会设主任委员（）名，由董事长担任，负责主持委员会工作。

单项选择题 巢湖农村商业银行消费者权益保护委员会设委员（）名，由董事会选举产生。

单项选择题 发生重大群体消费投诉事件时，保证有专人值班，及时上报最新情况，工作日要全部在岗，休息日（）以上机构（部门）负责人、员工备勤，如遇紧急情况，其他人员须在1小时内赶到工作岗位。

单项选择题 金融消费者直接向分支机构反映问题的，分支机构应在收到书面材料后（）个工作日内作出答复。