填空题
重要空白凭证库房至少应配备两名管库员，实行（），严格执行（）、（）、（），库内操作必须关闭库门或栅栏门，管库员对库内重要空白凭证及设施承担全部责任。
双人管库；同进；同出；同操作
填空题 接到客户投诉时，各营业网点应落实（）和（），负责辖属范围内的客户投诉，本着不推诿、不扯皮、积极负责的态度，及时响应客户投诉，先受理再处理。
