单项选择题
以下哪一项不是优质客户服务的主要元素（）
A.喋喋不休 B.沟通力 C.礼貌 D.可靠度
单项选择题 优质的顾客服务是（）
单项选择题 当处理顾客投诉时，不应（）
单项选择题 哪些方法是最有效鼓励顾客作出决定购买产品（）
