单项选择题
当处理顾客投诉时，不应（）
A.保持平和、宽容、有礼的特客态度 B.小心聆听，不作打扰 C.质疑或与顾客理论 D.对发生的事情及一切引起的不便致歉
单项选择题 哪些方法是最有效鼓励顾客作出决定购买产品（）
单项选择题 顾客在购买产品后，作为专业美容师，应当（）
单项选择题 如美容院内发生事故，应该（）
