判断题 投诉人反馈对投诉处理服务质量不满意，应当生产服务质量投诉，转至相关省份进行处理。

判断题 涉及多个省份的一般投诉，各参与方协调处理时限不超过2个自然日。

判断题 无卡注销办理后，ETC卡状态变为“无卡注销”并列入状态名单；无签注销办理后，OBU状态变为“无签注销”并列入状态名单。