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广东高速公路收费员

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判断题

投诉人反馈对投诉处理服务质量不满意,应当生产服务质量投诉,转至相关省份进行处理。

【参考答案】

正确

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判断题 涉及多个省份的一般投诉,各参与方协调处理时限不超过2个自然日。

判断题 无卡注销办理后,ETC卡状态变为“无卡注销”并列入状态名单;无签注销办理后,OBU状态变为“无签注销”并列入状态名单。

判断题 车型不符的客户办理卡注销业务应先变更车辆信息并补交通行费。

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