单项选择题
下列属于面谈问卷式优点的是（）。
A.方便答卷者 B.数据收集迅速 C.可以减少误差并提高数据的完整性 D.可以深入征询意见，获得额外的信息
单项选择题 完成客户满意度调查最重要步骤之一的是（）。
单项选择题 客户满意度调研的核心是（）。
单项选择题 客户需要公平的礼遇，而不是埋怨、否认或找借口，体现了客户需要（）的需求。
