多项选择题 跨文化培训形式与内容选择过程中有两个关键性的因素，分别是（）。

多项选择题 驻外人员的绩效受到以下因素的影响：（）。

单项选择题 提供材料给外派人员进行阅读学习，如地区简报、文化简报、电影/书籍/视频等。以上属于外派人员文化培训的（）方法。