单项选择题 （）是通过交流和解释使员工正确理解变革的原因和变革策略的科学性，转变认识，消除异议，克服变革阻力。

单项选择题 胜任力模型之父是（）。

单项选择题 强调人的意志和自我控制能力的胜任力素质属于（）类群。