多项选择题
过程分析法的步骤包括（）
A.确定问题领域B.借助于有效的分析工具和适用的技术设计相关系统C.确定出具体问题D.重新设计系统、确定解决方案、维持或改变接口
单项选择题 下列有关过程分析法的表述中正确的有（）
单项选择题 利特尔法则的本质是（）
多项选择题 利特尔法则可以表述为（）
