多项选择题
以下男士仪容仪表中,表述正确的是()
A.发式:头发需勤洗,无头皮屑,且梳理整齐;不染发,不光头,不留长发;以前不掩额.侧不盖耳.后不触衣领为宜。 B.面容:忌留胡须,养成每天修面剃须的良好习惯;面部保持清洁,眼角不可留有分泌物,如戴眼镜,应保持镜片的清洁;保持鼻孔清洁,平视时鼻毛不得露于孔外。 C.口腔:保持口腔清洁,不留异味,不饮酒或含有酒精的饮料。 D.手部:保持手部的清洁,养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯,指甲不得长于2mm。 E.体味:勤换内外衣物,给人清新的感觉
多项选择题 通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括()
多项选择题 客户管理和维护主要包括()等方面的工作。
多项选择题 营业前个人准备的工作事项梳理包括: ()