多项选择题
下列属于《银行业客服中心从业基础知识》中划分的客户等级的有。()
A.中高端客户 B.一般客户 C.贵宾客户 D.潜在客户
多项选择题 人脸识别技术主要应用于银行业的哪些渠道()。
多项选择题 借助客户服务中心的海量客户数据,构建银行内部信息共享机制,实现客户服务中心、总行业务部门、分支行营业机构等多方协同,洞察客户需求,线上线下无缝链接,从而使以下哪些方面得到了有效提高()
多项选择题 客户服务中心通过客户来电咨询、投诉等信息,及时捕捉()、()、()、()等风险讯号。