多项选择题
总行对分行信用卡业务的计划考评包括“1”和“N”两部分，“1”和“N”分别是指什么呢（）
A.1-分行综合考评 B.1-零售业务综合考评 C.N-分行综合考评 D.N-零售业务综合考评
多项选择题 培训类型有哪些（）
多项选择题 合同登记管理，登记内容包含（）
单项选择题 各信用卡（综合）营销中心应至少指定（）服务品质管理员，牵头负责受理、处理、回复各渠道客户投诉以及其他信用卡服务相关工作
