单项选择题
服务的好坏,很大程度上取决于()的素质与经验。
A.经理B.主管C.领班D.服务人员
单项选择题 一般由七八个房间组成,三星级以上的饭店才有的客房是()
单项选择题 客人私自带宠物进客房若经过服务员提醒,客人在()内仍没做出处理时,须报请()进行处理。
单项选择题 除了因客房清洁卫生不达标造成的投诉外,()的投诉率也比较高。