单项选择题
客人私自带宠物进客房若经过服务员提醒，客人在（）内仍没做出处理时，须报请（）进行处理。
A.1天，客房主管B.1天，大堂副理C.2天，客房主管D.2天，大堂副理
单项选择题 除了因客房清洁卫生不达标造成的投诉外，（）的投诉率也比较高。
单项选择题 常住客人如果是家庭居住对（）的服务要求会高一点。
单项选择题 下列不属于因饭店管理不善造成的投诉是（）
