单项选择题 《规范》站、车之间通报和传递特殊重点旅客时，要认真填记（）。

多项选择题 《铁路旅客运输服务质量规范》女性可双手四指并拢，交叉相握，（）之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈（）字形。

单项选择题 《客规》第五十三条：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。