单项选择题
在客户关系管理中,不是4P策略的是()
A.产品 B.价格 C.促销 D.市场
单项选择题 客户关系管理这个词的核心主体是()
单项选择题 CRM的技术核心是()
单项选择题 呼叫中心是一种基于()的一种新的综合信息服务系统。