多项选择题
基本的礼仪原则是()。
A.敬人的原则 B.自律的原则 C.适度的原则 D.真诚的原则
多项选择题 我国提倡的礼貌用语十个字是()。
多项选择题 下列属于轻微服务纠纷的是()。
多项选择题 在处理轻微服务纠纷时,驾驶员一般应掌握的方式方法有()。