单项选择题
以下关于24小时自助服务区描述，错误的有（）
A.自助设施屏显“暂停服务”或使用印有“招商银行”徽记的提示标识，不扣分 B.纸质手写的提示标识扣分 C.如自助设施无法提取钞票，但可以进行查询功能，可不摆放“暂停服务”牌 D.纸质打印的“暂停服务”牌可以不用有徽记
单项选择题 引导员应随时关注叫号机等待客户人数变化，若排队号显示超过（）人或柜均等候人数超过（）人时，应对后续办理业务的客户进行高峰等待提示
单项选择题 关于填单指导，以下描述错误的有（）
单项选择题 自助存取款设备（不包括终端查询机和营业大厅内的自助存取款设备）故障率不得高于（）
单项选择题 客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯，水杯数量不得少于（）
单项选择题 对客户进行引导分流时，以下描述错误的有（）
