多项选择题
按客户价值区间细分客户主要是依据一些变量，这些变量包括（）。
A.客户响应力 B.客户销售收入 C.客户利润贡献 D.客户忠诚度 E.推荐成交量
多项选择题 企业与客户的主动接触方式很多，一般的措施有（）。
多项选择题 企业对客户的深层调研工作主要有（）。
填空题 ACSI模型认为：客户满意的三个前提变量（）和三个结果变量（）之间存在着复杂的相关关系。
