填空题
典型行业物流有()、()、()、()、()等。
消费电子品行业;快速消费品行业;汽车行业;冷链行业;医药流通行业
判断题 企业与客户的关系,就是单纯的金钱交换关系。
判断题 接打电话是物流企业员工客户服务的特别服务技能。
判断题 建立客户档案之后,无论客户信息怎样变化,都不会补充、增加客户档案资料。