单项选择题
乘客携带物品掉入站台道床时，下列不正确的做法是（）
A.列车运行时，将站台门开启，用夹子取回 B.如条件不允许不能夹取，请乘客留下姓名、联系方式 C.找到乘客物品，及时与乘客取得联系后尽快交还 D.如本班组不能及时交还乘客，将具体情况告知接班工作人员
单项选择题 车站的服务及必要的保障设施包括（）。
单项选择题 遇乘客电扶梯摔伤时，大声向乘客宣传“（）”提示后，关闭扶梯。
单项选择题 涉外服务礼仪中正确的是（）
