单项选择题 个人贷款客户群体庞大、涉及面广，风险评价应在全面分析借款人及相关业务的基础上，重点掌握的内容不包括（）。

不定项选择 贷款人应按照借款合同约定，通过（）的方式对贷款资金的支付进行管理与控制。

多项选择题 操作风险的防控措施包括（）。