多项选择题 办理农信银通存通兑业务时，要保留客户哪些信息（）

单项选择题 存单设定质押后，在质押期间被有权机构冻结、扣划的，（）具有优先受偿权。

多项选择题 业务复核后，复核状态为（）的记录需要强制复核。

多项选择题 票据更改以下（）事项的，票据无效。

多项选择题 大小额业务复核失败，提示“主机等待响应，请核对流水”等提示信息时，如何确认此笔交易是否办理成功。（）

单项选择题 抹账是指对（）发生的账务性差错进行冲销的操作，使账务还原到记账前的状态。

多项选择题 营业网点内部环境要求（）。

多项选择题 重点账户是指符合（）条件之一的账户

多项选择题 账户对账实行（）原则

多项选择题 转接电话时，应该（）。

单项选择题 整存整取存款使用下列哪种（）凭证可以省内通兑。

多项选择题 在电话礼仪中，通话时间原则有（）。

单项选择题 柜台办理取款业务时，应做到（）。

多项选择题 与上下级沟通时，遵循（）要求。

多项选择题 营业经理负责复审客户提交的与单位银行结算账户开立、变更和撤销有关资料的（）

多项选择题 与内部同事在工作中应该遵循（）原则。

多项选择题 已更换”三证合一，一照一码”的账户，如已进入不动户，应（）处理？

单项选择题 （）不是风险的基本构成要素。

多项选择题 女员工化妆时，应遵循（）原则。

单项选择题 每年（）为当年股金分红确权日，凡在股金确权日对外营业终了在册股金均可参与当年股金分红。