单项选择题
（）是在企业的目标和能力与不断变化的市场机会之间，建立和维持战略适配的过程。
A.战略规划B.环境分析C.市场调查D.营销策划
单项选择题 下面关于顾客资产/顾客权益的描述，哪一项不正确？（）
单项选择题 下面哪一项关于顾客终身价值的描述是不正确的？（）
单项选择题 决定顾客感知价值的是什么？（）
