填空题 电子商务使实物产品和服务产品的设计，制造配送等环节实现了（），（）理所当然地成为了电子商务的（）和（）。

填空题 business to customer的简称是（），可以记作（）。

填空题 （）在线服务部可以快捷地帮助客户找到所有的配件，从不起眼的的水泥钉到尘封已久的某个牌子的电动几配件，几乎应有尽有。