多项选择题 制定总体计划的步骤是：（）。

多项选择题 培训总体计划的内容应包括：目的、（）、培训方式、培训组织人、考评方式、培训费预算。

多项选择题 影响培训总体计划的客观因素主要有：（）、教育培训资源可利用状况以及培训的价值及成本分析。