多项选择题 服饰，是一种无声的语言。窗口服务人员要保持良好的仪表，着装端庄大方、整洁，工作制服要经常清洗、熨烫，不允许出现什么？（）

多项选择题 窗口单位的工作人员着装要端庄大方，上岗一般都要穿着统一的工作制服。哪些单位的员工还必须佩戴工号牌（）

多项选择题 以下哪些属于服务中禁止使用的不文明用语（）