单项选择题 下列关于殡仪服务规范用语的表述中，错误的是（）

单项选择题 殡葬礼仪师向客户提供咨询洽谈服务，一般通过三种渠道，分别是服务热线、现场接待和（）

单项选择题 灵堂、告别厅、火化炉的（）信息管理可以及时为接待洽谈部门提供相关服务项目的使用情况等。