单项选择题 （）是一种消费者难以具体描述的情感或人文价值，这些价值通过市场营销组合等要素传递到产品中去，并在人们心目中形成丰富的品牌意象，从而确立品牌的独特个性和价值体系，成为具有较高知名度、美誉度的高附加值的著名品牌。

单项选择题 （）一般由三个层次构成：第一层是基本层，它指的是企业产品能够满足使用者的基本需求；第二层强调的是能够满足顾客的特殊需要；第三层是品牌的扩展层，即“附加值”，是品牌价值中所蕴含的感性的、人文的特质。

单项选择题 在市场竞争转化为品牌竞争的今天，（）便成为连接产品与顾客的“唯一纽带”并决定了企业与顾客关系的成败。