单项选择题 （）一般由三个层次构成：第一层是基本层，它指的是企业产品能够满足使用者的基本需求；第二层强调的是能够满足顾客的特殊需要；第三层是品牌的扩展层，即“附加值”，是品牌价值中所蕴含的感性的、人文的特质。

单项选择题 在市场竞争转化为品牌竞争的今天，（）便成为连接产品与顾客的“唯一纽带”并决定了企业与顾客关系的成败。

单项选择题 美国著名的广告专家来特﹒瑞特指出：在未来30年市场营销发展中，拥有市场比拥有工厂要重要，拥有市场的最佳途径就是先拥有具有市场优势的（）。