填空题 网上银行积分管理：目前的网银客户有三种交易可以产生积分，（）、（）、（）。

填空题 网上银行个人客户年服务费收费标准为每年（）元，目前暂不收取，网上银行单位客户年服务费为每年（）元。

填空题 网上银行风险事件的处理应遵循（）、（）、（）的三原则。