单项选择题 客户申请办理退保，但告知保单已经遗失，如何处理最为妥当？（）

单项选择题 咨询引导人员在柜面客流量大时应进行疏导，对（）进行初审，减少客户等候时间。

单项选择题 根据《综合柜员制手册（收付费篇）》，不可查询实收付信息的系统有：（）