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墓地管理员(五级)

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单项选择题

树立现代服务观念首先要树立()的服务观念,二要树立“客户即是亲友”的服务观念,三要树立“客户总是正确的”服务观念。

A.服务就是销售商品
B.服务就是商品
C.商品就是商品
D.服务不是商品

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单项选择题 ()不属于墓地管理单位向客户提供的服务内容。

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