单项选择题
培养倾听特质是一种提高有效倾听的策略,下列哪一项不属于有效倾听特质()?
A.产生共情B.态度真诚C.要无条件尊重D.建议有建设性
单项选择题 职业沟通中说服对方也要讲求原则,其中在说服开始时就让对方产生恐惧心理从而使对方相信,这属于什么原则()?
单项选择题 在发生冲突时尽量弱化冲突双方的差异,更强调双方共同利益,对待冲突的态度是“不惜一切代价维持人际关系,把退让、抚慰和避免冲突看作是维护人际关系的主要方法”。这采用了哪种冲突处理策略()?
单项选择题 在商务谈判过程中,一方提出苛刻条件,让对方围绕这些苛刻条件讨价还价,在僵持不下时,由一方的另一人做出妥协让步,调和双方关系。这运用了哪种商务谈判策略()?