多项选择题
客服中心根据不同要求，设置以下哪些岗位（）
A.运营管理岗 B.业务管理岗 C.班组长 D.工单管理岗
多项选择题 客服代表在受理客户业务解答时，应该（）
多项选择题 服务营销类呼出内容包括（）
多项选择题 处理客户投诉时，投诉分发环节包括（）
