单项选择题 决定整个配送系统水平的关键因素是（）。

单项选择题 能否在物流计划出现变动时在第一时间与顾客进行沟通，说明变更的原因并征询顾客意见是（）的主要表现。

单项选择题 用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流（）。