单项选择题
能否在物流计划出现变动时在第一时间与顾客进行沟通，说明变更的原因并征询顾客意见是（）的主要表现。
A.承诺质量 B.物品保护质量 C.响应质量 D.沟通质量
单项选择题 用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流（）。
单项选择题 世界上最古老的运输方式是（）。
单项选择题 最常用的物流信息识别与采集技术是（）。
