多项选择题
以下属于恢复公司商誉的方法有（）
A.设立一个7天24小时的免费热线B.尽快联系投诉顾客C.对顾客的失望承担责任，不要把责任推到顾客身上D.快速解决顾客投诉，使顾客满意，同时要考虑解决投诉的成本和顾客的终身价值E.在寻求解决方案之前找出顾客不满意的真正原因
多项选择题 让线上品牌社区更有效的方法包含（）
多项选择题 品牌社区的特征包含（）
多项选择题 以下哪些属于影响服务结果与顾客忠诚度常见因素（）
