单项选择题
哪项不属于前台经理/副理每日工作流程()
A.催付预收款 B.封包审核 C.关注酒店环境 D.房态核对
单项选择题 超过500元的冲账,审批流程是()
单项选择题 前台缺失、客人逃账或无等待未归还的房卡,由谁至驻店专员处申领补充()
单项选择题 前台停电(断网)应急预案中,哪项不属于应急报表()