单项选择题 （）即接受信息发出信息的人，是沟通过程的终端。

单项选择题 “咨询”一词有商讨、（）、质疑、会谈、征求意见、参谋、指导等意义。

单项选择题 人际沟通是由情感、（）、态度等心理因素。