填空题 离岗登记簿必须（）、不得授予他人代为填写。

问答题 支票结算的关注要点是什么？

填空题 交谈离不开礼仪，要想取得良好的谈话效果，应当注意（）、（）、（）、（）、（）交谈的礼节。