单项选择题
关于政府部门的绩效改进过程说法错误的是（）
A.分析组织绩效改进要素，确定期望绩效与实际绩效，找出两者间的差距，分析差距原因B.要针对存在及可能的问题尽快控制或者转移C.要针对存在的问题制定合理的绩效改进方案，并确保其能够有效地实施D.通过对绩效改进过程和产生的结果进行评估，分析绩效改进方案的实施效果
单项选择题 成功的绩效反馈应是（）的
单项选择题 对绩效反馈的作用说法错误的是（）
单项选择题 关于关键绩效指标法（KPI）的含义的说法错误的是（）
