单项选择题 案例：客户王某以A企业主的名义，向B支行申请个人经营额度贷款350万元。以B支行张某（支行公司客户经理）夫妇名下房产抵押240万元进行抵押。在行发放的一年期个人经营性贷款350万元及叙做业务期间，由该客户经理张某夫妇归还了15期利息，合计20.55万元；此外，根据贷款人提供的营业执照，无法在工商局综合信息服务平台查询，同时客户王某也非该企业法人代表。该案例违反十二禁哪一条规定（）。

单项选择题 案例：某支行客户经理徐某利用其他行5张信用卡，在没有真实贸易背景的情况下，通过授信客户POS机刷卡20万元，次日授信客户再将资金等额转入员工徐某账户。该案例违反十二禁哪一条规定（）。

单项选择题 案例：某支行客户经理在某小额贷款公司担任董事，该案例违反哪一条规定（）。

单项选择题 案例：某支行行长以其配偶的名义，向某授信客户借款200万元用于购房。该案例违反十二禁哪一条规定（）。

单项选择题 案例：2015年“一个加强两个遏制”飞行检查发现，飞行检查发现，个别客户经理留存盖有客户印章的空白转账支票、空白支款凭证等重要空白凭证。该案例违反“十二禁”哪一条规定（）。

单项选择题 案例：2012年8月15日，某支行客户经理张某利用其岳母账户归集200万资金（资金来源为张某自己和支行另一职工季某各100万元），为该支行授信客户某投资管理有限公司归还到期贷款。该案例违反“十二禁”哪一条规定（）。

单项选择题 案例：某支行于2012年2月至4月期间，凭借某信息咨询有限公司提供的查询授权书，在未与客户发生业务关系的情况下，以信用卡审批为由查询了3.2万余人个人信用报告，并将部分查询结果提供给咨询公司。该案例违反十二禁哪一条规定（）。

单项选择题 案例：某管户客户经理王某于2014年8月25日向授信客户某石化有限公司法人袁某借款5万元，该笔资金通过某石化有限公司账户汇款至王某个人账户，王某解释借款主要用于归还员工当期信用卡透支。该案例违反十二禁哪一条规定（）。

单项选择题 案例：授信企业法人代表周某转入行员工刘某个人账户50万元，该笔资金由刘某于次日购买理财产品（以刘某名义购买）。员工刘某解释为，该笔资金是为完成分行存款任务向周某推荐购买理财产品，因当时周某在外地，故资金打到刘某账户，由刘某购买。该案例违反十二禁哪一条规定（）。

单项选择题 如违反行“十二禁”，至少应给予的纪律处分种类为（）。

单项选择题 为提高客户服务质量，柜面可提供（）服务。

单项选择题 以下不属于网点日终“三无”的是（）。

单项选择题 总行统一规定网点核心业务系统每日关机时间为（）。

单项选择题 营业网点应在（）检查单位定期存款、银行承兑汇票等是否有到期。

单项选择题 营业网点应在（）检查外围系统（网银系统、个贷系统、电票系统等）有无待处理业务。

单项选择题 营业机构在大额付款业务查证过程中，如单位查证联系人反映支付凭证信息与其签发凭证要素不符等存在疑义的，经办人员除加强对支付凭证进行真伪鉴别外，对尚未办理的支付业务，可（）。

单项选择题 营业机构在大额付款业务查证过程中，如单位查证联系人反映支付凭证信息与其签发凭证要素不符等存在疑义的，营业机构查证人应立即报告（）。

单项选择题 运钞车到达营业网点时，网点员工至少（）人参与早晚尾箱接送库包。

单项选择题 各营业机构应指定专人进行核实查证，查证人可以为（）。

单项选择题 营业终了，网点库包必须入库保管，入库时实行（）。