单项选择题 案例：某支行于2012年2月至4月期间，凭借某信息咨询有限公司提供的查询授权书，在未与客户发生业务关系的情况下，以信用卡审批为由查询了3.2万余人个人信用报告，并将部分查询结果提供给咨询公司。该案例违反十二禁哪一条规定（）。

单项选择题 案例：某管户客户经理王某于2014年8月25日向授信客户某石化有限公司法人袁某借款5万元，该笔资金通过某石化有限公司账户汇款至王某个人账户，王某解释借款主要用于归还员工当期信用卡透支。该案例违反十二禁哪一条规定（）。

单项选择题 案例：授信企业法人代表周某转入行员工刘某个人账户50万元，该笔资金由刘某于次日购买理财产品（以刘某名义购买）。员工刘某解释为，该笔资金是为完成分行存款任务向周某推荐购买理财产品，因当时周某在外地，故资金打到刘某账户，由刘某购买。该案例违反十二禁哪一条规定（）。

单项选择题 如违反行“十二禁”，至少应给予的纪律处分种类为（）。

单项选择题 为提高客户服务质量，柜面可提供（）服务。

单项选择题 以下不属于网点日终“三无”的是（）。

单项选择题 总行统一规定网点核心业务系统每日关机时间为（）。

单项选择题 营业网点应在（）检查单位定期存款、银行承兑汇票等是否有到期。

单项选择题 营业网点应在（）检查外围系统（网银系统、个贷系统、电票系统等）有无待处理业务。

单项选择题 营业机构在大额付款业务查证过程中，如单位查证联系人反映支付凭证信息与其签发凭证要素不符等存在疑义的，经办人员除加强对支付凭证进行真伪鉴别外，对尚未办理的支付业务，可（）。

单项选择题 营业机构在大额付款业务查证过程中，如单位查证联系人反映支付凭证信息与其签发凭证要素不符等存在疑义的，营业机构查证人应立即报告（）。

单项选择题 运钞车到达营业网点时，网点员工至少（）人参与早晚尾箱接送库包。

单项选择题 各营业机构应指定专人进行核实查证，查证人可以为（）。

单项选择题 营业终了，网点库包必须入库保管，入库时实行（）。

单项选择题 柜员名章用于加盖柜员经办的各类业务涉及的（）会计账簿、会计报告，以及各类需加盖个人名章的对外单据等会计资料上。

单项选择题 营业网点应在（）检查营业场所，入柜（箱）的物品是否上锁保管，保险箱密码是否拨乱。

单项选择题 自助设备出现吞卡时的处理时效，正常为（）个工作日内，紧急为（）个小时内。

单项选择题 美元正面主题为（）。

单项选择题 严禁开立（）账户，以及资料不完整或使用（）开立各类银行账户。

单项选择题 对公客户可以在不同网点或同一网点可开立（）个一号通账户。