单项选择题 每栋设有专管员，专管员每月不少于（）次在大堂实施现场客服接待。

单项选择题 项目负责人每（）月组织一次业户接待活动或业主开放活动，组织业主座谈或组织业主参观设备房和管理亮点区域。

单项选择题 一般诉求处理（）无法处理的客户诉求，需向业户反馈工作进展情况。