单项选择题 项目负责人每（）月组织一次业户接待活动或业主开放活动，组织业主座谈或组织业主参观设备房和管理亮点区域。

单项选择题 一般诉求处理（）无法处理的客户诉求，需向业户反馈工作进展情况。

单项选择题 夜间值班记录的非紧急诉求，（）内完成。