多项选择题 中间业务倚重型客户的特殊维护措施主要有（）。

多项选择题 正确地提问是客户拜访过程中重要的技能之一，下列属于提问的方式的是（）。

多项选择题 对客户抱怨可以通过以下几个步骤来化解（）。